Email CIn-UFPE

O endereço de e-mail institucional e as instruções para redefinição de senha são enviadas para o e-mail pessoal do usuário (Gmail ou Hotmail, por exemplo) cadastrado no Sistema acadêmico SIG@ ou SIGAA (no caso dos alunos) ou informado pela pessoa ou setor administrativo com competência para solicitar a conta. 

Na sua conta pessoal, procure por um e-mail do Google Workspace Team (workspace-noreply@google.com) e siga as instruções contidas na mensagem para escolher uma senha forte.

1. Para maior segurança, recomendamos que configure a autenticação de duas etapas na sua conta de e-mail, conforme instruções em: https://support.google.com/accounts/answer/185839)

2. É importante adicionar e manter atualizado e-mail e número de celular para recuperação da conta, pois facilita a recuperação da senha e mantém a segurança da sua conta: https://support.google.com/mail/answer/183723

3. Periodicamente, você pode realizar um check-up de segurança na sua conta para avaliar se é necessário realizar alguma medida para manter a segurança da conta (instruções em: https://support.google.com/mail/answer/7036019).

NOTA: Na criação da conta, colocamos para recuperação de senha o e-mail informado pelo solicitante da conta. Para atualizar, basta seguir as instruções do link acima. 

A credencial do E-mail CIn-UFPE (@cin.ufpe.br) é enviada para o seu e-mail cadastrado no SIG@. Em alguns casos, não há um e-mail pessoal (Gmail ou Hotmail, por exemplo) cadastrado, então enviamos para seu e-mail UFPE (@ufpe.br). 

Portanto, recomendamos que verifique também a caixa de entrada dessa outra conta institucional.  Caso também não tenha recebido no e-mail UFPE, entre em contato com o helpdesk (helpdesk@cin.ufpe.br) explicando a situação e se identificando para que possamos analisar sua situação. 

Recomendamos que:

1. Altere a senha da sua conta de e-mail. Se você utilizar a mesma senha em outros serviços, também recomendamos alteração nessas plataformas;

2. Desconecte seu e-mail do CIn de outros dispositivos que você não reconheça (instruções em: https://support.google.com/mail/thread/48669811?hl=pt-BR);

3. Caso ainda não tenha, habilite a autenticação duas etapas na sua conta (instruções em: https://support.google.com/accounts/answer/185839);

4. Realize um check-up de segurança na sua conta para avaliar se mais alguma ação é necessária (instruções em: https://support.google.com/mail/answer/7036019).

Há duas opções disponíveis:

1. Mover arquivos: O Google disponibiliza o Takeout, que permite migrar os dados da conta @cin.ufpe.br para outra conta Google (@gmail.com, por exemplo). Basta acessar https://takeout.google.com/transfer com seu E-mail CIn-UFPE e seguir o passo a passo.

2. Baixar arquivos: Para baixar seus arquivos, veja as instruções no link a seguir: https://support.google.com/accounts/answer/3024190

A UFPE também disponibiliza uma conta institucional na plataforma Google Workspace (com domínio @ufpe.br) para os alunos e servidores (técnicos-administrativo e docentes).

Para ter acesso à sua conta de e-mail @ufpe.br, é necessário cadastrar seu UFPE ID, conforme as instruções abaixo.

• Solicitar acesso UFPE ID: https://otrs.ufpe.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=283

Caso já tenha seu UFPE ID, mas não lembre da senha, você poderá recuperar seguindo as instruções do link abaixo.

• Recuperar senha do UFPE ID: https://otrs.ufpe.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=469

Após criar seu UFPE ID, você pode acessar seu e-mail UFPE (@ufpe.br) através do endereço https://mail.google.com/a/ufpe.br.

Caso tenha algum problema com o seu registro no UFPE ID, você deverá entrar em contato diretamente com a STI-UFPE (Superintendência de Tecnologia da Informação) através do telefone (81) 2126-7777 ou abrindo um chamado através do portal CSTIC (https://cstic.ufpe.br).

NOTA: O CIn não tem nenhuma gerência do UFPE ID ou das contas de e-mails @ufpe.br, por isso o contato deve ser feito diretamente com a STI-UFPE, quando necessário.

Para orientações sobre alteração de nome social acesse nossa página Nome social.

Para os alunos, sim. Quando enviamos a mensagem informando sobre a desativação da conta, é dada ao aluno a possibilidade de habilitar um redirecionamento das mensagens do e-mail CIn-UFPE para um e-mail pessoal (ex: @gmail.com).

ATENÇÃO: se você tiver interesse apenas em receber os boletins da ASCOM, basta ingressar na lista de e-mail Alumni-l com uma conta pessoal (ex: @gmail.com). Para ingressar na lista, clique aqui (conectado com seu e-mail pessoal) e utilize o botão "Participar do grupo" .