Email CIn-UFPE

O endereço de e-mail institucional e as instruções para redefinição de senha são enviadas para o e-mail pessoal do usuário (Gmail ou Hotmail, por exemplo) cadastrado no Sistema acadêmico SIG@ ou SIGAA (no caso dos alunos) ou informado pela pessoa ou setor administrativo com competência para solicitar a conta. 

Na sua conta pessoal, procure por um e-mail do Google Workspace Team (workspace-noreply@google.com) e siga as instruções contidas na mensagem para escolher uma senha forte.

O e-mail institucional do CIn-UFPE (@cin.ufpe.br) é uma ferramenta oficial de comunicação acadêmica, administrativa e científica. Para garantir seu uso correto, seguro e em conformidade com as normas da Universidade, seguem algumas recomendações:

• Use exclusivamente para fins institucionais
  Utilize o e-mail @cin.ufpe.br apenas para atividades relacionadas ao ensino, pesquisa, extensão e administração institucional.

• Respeite os limites de envio em massa
  Evite o envio de mensagens em massa não autorizadas, principalmente com anexos grandes, para não comprometer o serviço.

• Proteja suas credenciais de acesso
  Não compartilhe sua senha. Use senhas fortes e ative a autenticação em dois fatores (2FA), se disponível.

• Verifique regularmente sua caixa de entrada
  Comunicados oficiais do CIn-UFPE são enviados exclusivamente por este canal. Mantenha-se informado.

• Mantenha sua caixa de e-mail organizada e com espaço disponível
  Apague mensagens desnecessárias e evite ultrapassar a cota de armazenamento.

Práticas não recomendadas

• Usar a conta para fins comerciais ou pessoais alheios ao Centro de Informática - UFPE.

• Enviar correntes, spams, fake news, conteúdos ofensivos, discriminatórios ou que infrinjam a legislação vigente.

• Compartilhar dados sigilosos, senhas ou informações pessoais sensíveis sem autorização.

• Utilizar a conta para disseminar softwares maliciosos ou arquivos suspeitos.

Atenção

• O uso indevido da conta institucional pode acarretar sanções administrativas, bloqueio de acesso e, em casos graves, medidas legais.

• O conteúdo das mensagens pode ser auditado em conformidade com a legislação brasileira e as políticas internas da UFPE, especialmente em casos de suspeita de violação das normas.

Para mais informações das políticas de uso da UFPE, seguem os documentos abaixo:

• https://www.ufpe.br/documents/4287719/4512633/Norma+Complementar+12+%E2%80%93+Do+uso+do+e-mail+institucional.pdf/bcbdde3c-f9d6-4195-8b73-8fd0d791d916

• https://www.ufpe.br/documents/4287719/0/Res+2017+05+CADM+%28Pol%C3%ADtica+de+Publica%C3%A7%C3%A3o+na+Internet%29.pdf/0ca38696-86b2-41b8-8696-3064cf4bd21d

• https://www.ufpe.br/documents/38982/806616/PoSIC+-+Vers%C3%A3o+para+o+Portal.pdf/2cc2ed7b-0cfa-4c1e-9a59-59084c6ba691

• https://www.ufpe.br/politicas

A credencial do E-mail CIn-UFPE (@cin.ufpe.br) é enviada para o seu e-mail cadastrado no SIG@. Em alguns casos, não há um e-mail pessoal (Gmail ou Hotmail, por exemplo) cadastrado, então enviamos para seu e-mail UFPE (@ufpe.br). 

Portanto, recomendamos que verifique também a caixa de entrada dessa outra conta institucional.  Caso também não tenha recebido no e-mail UFPE, entre em contato com o helpdesk (helpdesk@cin.ufpe.br) explicando a situação e se identificando para que possamos analisar sua situação. 

Recomendamos que:

1. Altere a senha da sua conta de e-mail. Se você utilizar a mesma senha em outros serviços, também recomendamos alteração nessas plataformas;

2. Desconecte seu e-mail do CIn de outros dispositivos que você não reconheça (instruções em: https://support.google.com/mail/thread/48669811?hl=pt-BR);

3. Caso ainda não tenha, habilite a autenticação duas etapas na sua conta (instruções em: https://support.google.com/accounts/answer/185839);

4. Realize um check-up de segurança na sua conta para avaliar se mais alguma ação é necessária (instruções em: https://support.google.com/mail/answer/7036019).

Há duas opções disponíveis:

1. Mover arquivos: O Google disponibiliza o Takeout, que permite migrar os dados da conta @cin.ufpe.br para outra conta Google (@gmail.com, por exemplo). Basta acessar https://takeout.google.com/transfer com seu E-mail CIn-UFPE e seguir o passo a passo.

2. Baixar arquivos: Para baixar seus arquivos, veja as instruções no link a seguir: https://support.google.com/accounts/answer/3024190

A UFPE também disponibiliza uma conta institucional na plataforma Google Workspace (com domínio @ufpe.br) para os alunos e servidores (técnicos-administrativo e docentes).

Para ter acesso à sua conta de e-mail @ufpe.br, é necessário cadastrar seu UFPE ID, conforme as instruções abaixo.

• Solicitar acesso UFPE ID: https://otrs.ufpe.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=283

Caso já tenha seu UFPE ID, mas não lembre da senha, você poderá recuperar seguindo as instruções do link abaixo.

• Recuperar senha do UFPE ID: https://otrs.ufpe.br/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=469

Após criar seu UFPE ID, você pode acessar seu e-mail UFPE (@ufpe.br) através do endereço https://mail.google.com/a/ufpe.br.

Caso tenha algum problema com o seu registro no UFPE ID, você deverá entrar em contato diretamente com a STI-UFPE (Superintendência de Tecnologia da Informação) através do telefone (81) 2126-7777 ou abrindo um chamado através do portal CSTIC (https://cstic.ufpe.br).

NOTA: O CIn não tem nenhuma gerência do UFPE ID ou das contas de e-mails @ufpe.br, por isso o contato deve ser feito diretamente com a STI-UFPE, quando necessário.

Para orientações sobre alteração de nome social acesse nossa página Nome social.

Para os alunos, sim. Quando enviamos a mensagem informando sobre a desativação da conta, é dada ao aluno a possibilidade de habilitar um redirecionamento das mensagens do e-mail CIn-UFPE para um e-mail pessoal (ex: @gmail.com).
Caso a pessoa não habilite o redirecionamento no momento, ainda é possível realizar solicitação via helpdesk@cin.ufpe.br.

ATENÇÃO: se você tiver interesse apenas em receber os boletins da ASCOM, basta ingressar na lista de e-mail Alumni-l com uma conta pessoal (ex: @gmail.com). Para ingressar na lista, clique aqui (conectado com seu e-mail pessoal) e utilize o botão "Participar do grupo" .

Na nossa página https://helpdesk.cin.ufpe.br/orientacoes/emails-e-listas encontram-se as listas e e-mails