O Helpdesk é o canal de comunicação centralizado da Gerência de Sistemas que possibilita à comunidade acadêmica do CIn registrar solicitações e tirar dúvidas dos serviços de tecnologia da informação do centro.
A Gerência de Sistemas está localizada na sala B011 (térreo do bloco B) e é responsável por desenvolver, configurar, implantar e manter sistemas e serviços de tecnologia da informação para atender às atividades de ensino, pesquisa, extensão, cooperação, inovação e administrativas do Centro de Informática. Ela está segmentada em duas áreas: Operações e Desenvolvimento.
O setor funciona de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00.
Email: helpdesk@cin.ufpe.br
Telefone: (81) 2126-8430 - Ramal: 4017 / 4069
Sala: B011 (Localizado no térreo do Bloco B - Próximo à copa)
Operações (Suporte/Redes)
Roberto Lira
Assistente de TI
Nadja Lins
Administradora de Sistemas
Pedro Barbosa
Analista de Infraestrutura em TI
Rayanny Albuquerque
Analista de Infraestrutura em TI
Jailson Beserra
Técnico de Laboratório
José Júnior
Bolsista - Engenharia da Computacão
Ariel Santos
Bolsista - Ciência da Computacão
Desenvolvimento (CInCoders)
Daniel Brandão
Líder Técnico
Eliseu Brito
Técnico de TI
Antônio Barreto
Bolsista - Engenharia de Software
Gerência
Felipe Oliveira
Gerente de Sistemas